Kluwer Knowledge Portals hosting en beheer met Bea Weblogic en Bea Portal

Opdrachtgever

Kluwer is een uitgeverij met ongeveer 1.300 medewerkers en toonaangevend op het gebied van juridische, fiscale, financiële, bestuurlijke, HRM en management uitgaven in Nederland. Kluwer is onderdeel van het internationale concern Wolters Kluwer.

Realisatie

2006

Doelstelling

Kluwer heeft het beheer en ontwikkeling van haar Knowledge Portal dienst uitbesteed aan Proteon. Proteon heeft daarvoor een dubbel uitgevoerde infrastructuur ontworpen en gerealiseerd. In geval van problemen wordt automatisch een andere server ingeschakeld. Proteon garandeert en meet de beschikbaarheid van de Portals. Daarnaast ondersteunt Proteon de Kluwer servicedesk als tweedelijns support bij vragen van klanten.

Eindproduct

De infrastructuur waarop de Knowledge Portals betrouwbaar functioneren met een hoge beschikbaarheid. Proteon doet de hosting en beheer van de Knowledge Portal applicaties met behulp van Sun Solaris en J2EE applicatieservers Bea Weblogic en Bea Portal Server.

Conclusie

Kluwer heeft het beheer van de Knowledge Portals uitbesteed via een overeenkomst en SLA met duidelijke afspraken. Inmiddels is de beschikbaarheid en performance van de Knowledge Portals meetbaar en zichtbaar verbeterd.