Hoe werken wij

Succes en controle dankzij de ProjecTronic

Proteon maakt gebruik van de ProjecTronic® .  De ProjecTronic® biedt de methodes en tools om uw website project te starten en te volgen en om het succes van uw website te meten.  Proteon maakt al langere tijd intern gebruik van de ProjecTronic® en maakt het nu stapsgewijs beschikbaar aan haar klanten. 

De ProjecTronic® verdeelt alle fasen van een project in duidelijke fixed-price componenten voor het ontwerp, de ontwikkeling, de hosting en het beheer. Van elke component is duidelijk wat de consequenties zijn voor tijd, kwaliteit en budget. Met de ProjecTronic® volgt u uw project op de voet. Ook maakt de ProjecTronic® essentiele zaken zoals gebruikerstevredenheid meetbaar. Uw project is geen zwarte magie meer vol onaangename verassingen maar een inzichtelijk proces met een vlotte besturing. Wij doen het werk maar u heeft de touwtjes in handen.

Met de ProjecTronic® volgen we de volgende stappen:

1. Intake

Bij de intake bespreken we uw uitgangssituatie, doelstellingen en doelgroep(en) en eventueel ook uw budget. Als alle variabelen die nodig zijn voor de ProjecTronic® in deze fase niet aanwezig zijn dan is dat een duidelijk teken dat een strategisch onderzoek gewenst is. Het strategisch onderzoek helpt vast te stellen welke visie een bedrijf of organisatie heeft of zou moeten hebben ten aanzien van de inzet van internet technologie. Ook zal een strategisch onderzoek ingezet kunnen worden om doelstellingen, doelgroepen, inhoud en functionaliteit vast te leggen voor een specifiek internet project.

2. Aanbieding

Dankzij de ProjecTronic® kunnen wij doorgaans direct een fixed-price aanbieding doen. We verdelen uw productie daartoe in een aantal afzonderlijke componenten en bepalen per component de complexiteit die gewenst is. Op basis van deze invulling wordt direct duidelijk welk budget en welke doorlooptijd realistisch zijn.

3. Inventarisatie

Het project bestaat vaak uit een initiële inventarisatie al dan niet op basis van een strategisch onderzoek of een workshop met de doelgroep(en) van het project. In deze fase inventariseren we behalve de doelstellingen en de doelgroepen ook zaken zoals een huisstijl, de bestaande technische infrastructuur, de beschikbaarheid van fotomateriaal, videomateriaal, etc. , de capaciteit van de eigen organisatie voor de ontwikkeling van content, etc. De ProjecTronic® omvat checklists voor deze inventarisatie.

4. Ontwerp

Een gedegen interactie en grafisch ontwerp is essentieel voor het succes en de acceptatie van de site. Dit ontwerp zal afhankelijk van de wensen van de klant in één of meerdere iteraties tot stand komen. Proteon is een voorstander van User Centered Design, d.w.z. we betrekken de eindgebruiker graag in het ontwerpproces.

5. Ontwikkeling

Onze ontwikkelaars bouwen de site overeenkomstig het ontwerp en binnen uw budget. De ProjecTronic® geeft u daarbij doorlopend inzicht in de vorderingen. U kunt dus altijd meekijken en indien nodig vroegtijdig bijsturen. Mochten er veranderingen zijn ten aanzien van de oorspronkelijke opdracht dan kunnen de consequenties direct aangegeven worden m.b.v. de ProjecTronic. Ook geeft de ProjecTronic® doorlopend inzicht in de status van het project, b.v. door een opsomming van geconstateerde en reeds herstelde fouten.

6. Review

U beoordeelt natuurlijk ons werk maar wat Proteon betreft gaat dit in samenspraak met uw doelgroepen. Proteon heeft uitgebreide ervaring met het uitvoeren van gebruikerstests. Samen bespreken we deze eindfase van het project.

7. 'Live' gaan

Na de ontwikkeling neemt onze beheersorganisatie het over en wordt het resultaat op het internet beschikbaar gesteld ('live gaan'). Optioneel regelen wij de vindbaarheid van uw site of de communicatie rondom de introductie.

8. Beheren

U kunt nu uw site beheren en gebruiken. Medewerkers van uw organisatie kunnen door Proteon getrained worden in het gebruik van het Content Management Systeem. Een Service Level Agreement (SLA) wordt opgesteld om het nivo van dienstverlening vast te leggen.

9. Meten en weten

Met de ProjecTronic® kunt u het gebruik en het succes van uw site meten. Op basis van deze informatie kunt u de inhoud van additionele communicatie nodig is om het gewenste gebruik te realiseren. Proteon realiseert uit principe alleen websites met statistieken, omdat we er van overtuigd zijn dat alleen voortdurend inzicht in het gebruik, kan helpen de site nog beter aan te laten sluiten bij de gewenste doelgroepen.